1999年2月，信息产业部决定对中国电信进行拆分重组，原中国电信拆分成中国电信、中国移动和中国卫星通信公司等3个公司，寻呼业务并入联通公司。2001年11月，再一次对我国电信业进行重新布局，将中国电信南北分拆，形成了以中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通和中国卫通为主体的“5＋1”格局。
这里之所以说是别人不知道到的中国电信，是因为这里的看法完全出自我自己在体验中国电信服务的过程中产生的理解，所以并无一贯的褒贬之意。另外，由于中国电信、中国移动、中国网通之前本是一家，所以在最初对中国电信这一叫法的理解应该是三家合体的感觉。所以“你不知道的中国电信”其实是由双重理解的，一重是分家前的中国电信，一重是分家后的。最后，由于个人体验往往片面，有不妥之处是必然之事。
最早接触中国电信自然是我家装第一部电话时开始。当时租用别人的房子，电话也是用房东申领的，对于这部电话更多的是与个人有关与电信就只有缴费方面的联系了。在老家农村倒真正算是装了第一部电话了（似乎当时的电信还算是邮局的呢），当时的情况是，电信的营业厅在城镇离家十分遥远，幸而有个亲戚在电信工作，于是每次都是把一定金额的钞票放在他手上，每到月底都由他代缴电话费。这样的问题在现在的预付费方案下似乎得到了完美的解决。搬到城里自家房子之后，由于没有特殊业务，很长一段时间都没有装电话的，直到有一次本人意外“失踪”激发了家里对电话的重视，于是通过各种手段（包括走后门、给高价）安装了一部电话。这次电话的安装才真正算是使我自己对电信有了第一次认识，当时安装除了初装费以外，还要缴纳一个不知名目的总价值500元的费用（分十个月在每月电话费中多缴纳50元），而且捆绑销售电话一部、电话线若干总价300元。当时电信一家独大，安装一部电话却缴纳如此之多的费用依然无人非议，除了绝对垄断之外与当时的“贵族电话”心理多少还是有点关系的。这部电话从安装到现在算起来应该是用了10年了，十年间世界上一切都发生了不知道多大的变化，就连中国电信自身都分了两次家了，但有一点没有改变的是：电信固话的资费标准（真如同固定电话一样固定）没有半点变化。尽管如此“固定”，不知是分家的原因还是什么的，在几年前，电信居然在没有跟客户有任何协商的情况下只一个通知电话就吧电话号码给改了（至少我家就是这样，甚至有部分客户电话号码被改了多次），应该改一改的它固定不变，不该变化的它倒是不说就改了。另外电信内部也不知道是何等矛盾，一次我在10000里头问的一个宽带套餐资费，到了营业厅就是另一个价位。而且同在一个市，不同乡镇的资费标准却完全不同，真搞不清楚电信到底是在跟谁竞争了。
下面只说说带有个人看法的中国电信的一些事情。
在第一次分家后，短短两年的时间内中国移动异军突起，中国电信从一家独大一下子变成了老二，这样的状况使得当初分家时纷纷通过各种门道分到电信的工作人员十分懊悔。不过小灵通的出现似乎让中电信看到了希望，但你搞无线市话别人就不能？移动联通纷纷推出的低价套餐，使得小灵通的热销成为昙花一现。在宽带上网流行之前，这样的局面迫使部分地区的电信分所不得不强迫员工按月销售掉定额的小灵通，这样看来，现在电信的强迫用户使用“星空极速”并非创新实乃传统！真正的转机终于在宽带上网的流行中发生了变化，中国电信终于再一次坐上了电信业头把交椅，这让电信终于找回了做老大的感觉，不过这个老大真是老土，如前文所说，他把自己困难时期的生存手段轻松移植到如今的宽带上网上——当初是为了生存内销小灵通，如今则是为了发展推广“星空极速”，这样的做法总让人觉得：它不过一农村贩子，登不了大雅之堂。在用户剧增的情况下，它倒不想想跟进自己的设备吞吐量，反而花大价钱去购买限制用户共享上网的软硬件设施。可惜的是，这两次它的发展计划全部破产：“星空极速”的破解方法被n多网站转载，网络尖兵、信风软件（封锁共享的软件）也横遭路由厂商破解（甚至有不少软件也能破解）。这样的局面恐怕也只有电信这样的“农村贩子”弄得出来吧！
