这是关于SP的说明：
SP是Service Provider(服务提供者）的缩写，是指电信增值服务提供商，即通过运营商提供的增值接口为用户提供服务，然后由运营商在用户的手机费和宽带费中扣除相关服务费，最后运营商和SP再按照比例分成。
根据 中国联通和中国移动的相关规定，当用户对自己的通话账单提出质疑并投诉的时候，他们有义务查明不明收费的来源并双倍退还不明收费，但是如果用户没有投诉，运营商可是不会去帮你查的。众所周至，如今的联通和移动靠什么赚钱——靠的就是sp的乱收费（这是我们教telecommunication的那位老师告诉我们的），一般用户很少去查话费清单所以有时多上几元钱的sp费用根本就没有察觉。当我们的手机无缘无故收到些垃圾短信的时候多半就是被强制（或误导）定制了某家sp的包月服务，这样的服务一般5元10元每月，多的可以达到30元。
我们对sp的妙用就靠的上面提到的两个条件，对于我们这些流量小又有时间的人来说查个话费、找个客服投诉可算是非常容易了。所以我提出的方案是，当我们手机经常收到一些不明短信的时候不妨去查查话费，如果里头有一些无中生有的包月费用就可以立即去想客服投诉。这样一般客服都会做好记录然后在月底的时候双倍退还该费用，至于退费的多少就靠运气了，sp越贪心 被投诉后他的损失就越大，我们获得的赔偿也就越大。
ps：上个月我的手机无故产生了20元的sp费用，然后我给客服打电话投诉，之后一周之内就收到了40元的退款。于是本来我每月的话费就不到40元，现在就可以不用交下个月的话费了。就从这一件事不妨得出一个不是结论的结论：日后再也不保护好我的手机号了，凡是要我填手机号的地方我绝对就填进去，等着你们sp来，你来了我就投诉，sp多了我就又不用交电话费了如此博弈何乐而不为。
